دبیرخانه یکی از بخش‌ها و واحدهای اجرایی و مدیریتی و یکی از مهم‌ترین و کاربردی‌ترین واحدهای هر سازمان محسوب می‌شود.
در چارت سازمانی نیز واحد دبیرخانه معمولاً در نزدیکی ریاست یا مدیرعامل مجموعه و ارتباط مستقیم با آن قرار دارد؛ این امر نشان‌دهنده اهمیت و کاربرد واحد دبیرخانه در سازمان‌ها است. در این دوره سعی شده با اهمیت و تأکید به این پست سازمانی تمامی موارد مربوط به گردش نامه و جست‌وجوی پیشرفته آنها آموزش داده شود.
دبیرخانه، قلب تپنده مکاتبات و ارتباطات سازمان است؛ جایی که نظم، دقت و سرعت می‌تواند مسیر تصمیم‌گیری و اجرای فرآیندها را هموار کند. کوچک‌ترین خطا در ثبت یا پیگیری مکاتبات ممکن است منجر به اتلاف زمان، دوباره‌کاری یا حتی مشکلات حقوقی شود. این دوره به شما می‌آموزد چگونه با بهره‌گیری از ابزارهای اتوماسیون اداری، فرآیندها را استانداردسازی کرده و با مدیریت صحیح اسناد، کارایی و اعتبار سازمان را ارتقا دهید. با گذراندن این دوره، شما نه‌تنها به یک مسئول دبیرخانه حرفه‌ای تبدیل می‌شوید، بلکه نقشی حیاتی در شفافیت و نظم سازمان ایفا خواهید کرد.
مخاطبان این دوره
کاربران دبیرخانه سازمان‌ها مخاطبان این دوره هستند. این دوره شامل آموزش کاربرانی است که به تازگی وارد سازمان و دبیرخانه شده‌اند و یا کاربرانی که به بازآموزی و رفع اشکال نیاز دارند.
سرفصل
آموزش انواع ثبت نامه
در این دوره انواع ثبت نامه شامل داخلی، ارسالی و دریافتی آموزش داده خواهد شد.
تعریف سازمان‌های مرتبط
در این قسمت نحوه تعریف سازمان‌های مرتبط برای ارسال نامه به بیرون از سازمان آموزش داده خواهد شد.
آموزش جست‌وجو و گزارش‌گیری نامه
در این بخش به آموزش تخصصی و پیشرفته جست‌وجو و پیگیری نامه‌های سازمانی خواهیم پرداخت.
آموزش عملیات مربوط به نامه‌ها
در این بخش به آموزش تمامی عملیات روی نامه‌ها شامل فکس، ایمیل و ECE، دریافت و چاپ نامه خواهیم پرداخت.
متخصص پشتیبانی نرم‌افزار و تجربه موفق در فروش و خدمات مشتری
دارای مدرک کارشناسی مهندسی نرم‌افزار با بیش از ۱۷ سال سابقه فعالیت در حوزه پشتیبانی و فروش است. او تجربه گسترده‌ای در ارائه خدمات به مشتریان، پشتیبانی نرم‌افزار و بهبود فرآیندهای سازمانی دارد. همچنین به مدت ۴ سال در شرکت چارگون به عنوان کارشناس پشتیبانی اتوماسیون سازمانی فعالیت کرده و دانش و مهارت قابل‌توجهی در زمینه نرم‌افزارهای اتوماسیون کسب کرده است.
پیش‌نیاز نظرات
امتیاز 0از 5
( از مجموع 0 امتیاز )
اولین نفری باشید که دیدگاه خود را ثبت میکند لغو پاسخ
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.