مسئولیت اصلی یک راهبر اتوماسیون، پشتیبانی از کاربران نهایی برای استفاده قابل اعتماد و مؤثر از سیستم‌های اتوماسیون، چه توسط کارکنان داخل سازمان و چه مشتریان خارج از سازمان است.
مدیریت کاربران از مدیریت هویت و دسترسی گرفته تا ارائه پشتیبانی فنی اختصاصی به کاربران را شامل می‌شود. بنابراین، راهبر سیستم اتوماسیون، می‌تواند اولین نقطه تماس در واحد فناوری اطلاعات سازمان برای کاربران باشد تا مشکلات مرتبط با اتوماسیون را برای آنها حل کند.
در بخش دوم آموزش مرکز مدیریت اتوماسیون اداری، بایدها و نبایدهای دسترسی‌ها آموزش داده می‌شوند.
مخاطبان این دوره
رابطین محترم سازمان‌ها که دسترسی مدیریت نرم‌افزارها را دارند، مخاطبان این دوره هستند.
سرفصل
آموزش کامل دسترسی های سمتهای ساختار سازمان
در این دوره تعریف گروه های دسترسی کارمندی،تعریف گروه های دسترسی کاربری،تعریف گروه کاربری،تعریف گروه کارمندی،توضیحات دسترسی های کارمندی،ارائه راهنماهای کامل دسترسی های کارمندی و کاربری آموزش داده خواهد شد
دارای مدرک کارشناسی مهندسی نرم‌افزار و کارشناسی ارشد مدیریت مالی است. او بیش از ۸ سال سابقه فعالیت حرفه‌ای در زمینه پشتیبانی نرم‌افزار در شرکت چارگون دارد و تجربه بسیاری در ارائه خدمات پشتیبانی، رفع مشکلات سیستم‌ها و ارتقای تجربه کاربران کسب کرده است. ترکیب دانش فنی و مهارت‌های مدیریتی سنا باعث شده است که در حوزه پشتیبانی نرم‌افزارهای سازمانی نقش مؤثری ایفا کند.
پیش‌نیاز
پیش‌نیاز این دوره گذراندن بخش اول دوره مرکز مدیریت است.
نظرات
امتیاز 0از 5
( از مجموع 0 امتیاز )
اولین نفری باشید که دیدگاه خود را ثبت میکند لغو پاسخ
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.